Generelt
Vilkårene regulerer ansvar og plikter mellom kunden og NettSmykker.no v/North Import heretter kalt NettSmykker.
Disse vilkårene gjelder for alt salg fra NettSmykker så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Du må være myndig (over 18 år) for å handle her. Eller ha samtykke (få lov til) fra foresatte.
Av kostnadsmessige årsaker har vi krav om minste kjøp, som tilsvarer 100,- kr i vareverdi. Hvis kunden bestiller varer som har samlet lavere vareverdi vil vi ikke effektuere bestillingen.
Priser og levering
Alle priser er oppgitt inkl. mva, i tillegg kommer ekspedisjonsgebyr, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede råvarepriser og/eller priser fra våre leverandører.
Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger, lagersituasjon, konkurranseforhold og eventuelt andre årsaker som NettSmykker ikke har herredømme over. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking og pakking kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.
Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.
Frakt
Vi sender varene frakt fritt, kunden betaler kun et ekspedisjonsgebyr. Alle leveranser sendes med ordinær A-post direkte til oppgitte adresse. Unntatt bestillinger som skal sendes som postoppkrav.
Det er følgende takster:
Ekspedisjonsgebyr Norge 25 kr
Ekspedisjonsgebyr utland 45 kr
Postoppkravsgebyr 74 kr (kommer i tillegg til ekspedisjonsgebyret, det er et gebyr posten tar for betalingstransaksjonen)
Hvis kunden velger feil kombinasjon frakt-/betalingsmåte endrer vi til riktig frakt-/betalingsmåte.
Betaling
Vi har følgende betalingsalternativer:
Bank eller kreditkort med Visa eller MasterCard via DIBS
Forhåndsbetaling via nettbank
Postoppkrav
Fakturering
Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos NettSmykker, er ansvarlig for betaling av de ytelser NettSmykker leverer i henhold til nærværende vilkår.
Uavhentede pakker
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr på 270 kroner, for å dekke våre kostnader pga kundens avbestilling jfr. forbrukerkjøpsloven § 41. Krav som ikke blir betalt sendes til inkasso.
Reklamasjon
Ved feillevering eller mangler ved vare må kunden melde dette til NettSmykker så raskt som mulig etter at det er oppdaget. Slik at NettSmykker kan iverksette tiltak for å avhjelpe feil/mangel.
Avhjelping
NettSmykker skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av NettSmykker, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som er avtalt med NettSmykker, betaler ikke NettSmykker disse utgiftene.
Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Hvis du vil bruke angrefristen kan du ikke ta smykket i bruk. Varen må returneres i original emballasje.
Piercingsmykker blir lever i plomberte poser av hygieniske årsaker. Hvis plomberingen brytes mister forbrukeren angre muligheten etter angrerettloven.
Retur av varer
Retur av varer uansett årsak må være avtalt med NettSmykker på forhånd. Varer som sendes i retur som postoppkrav vil ikke blitt hentet.
Ekstraordinære forhold
NettSmykker er kun ansvarlig for tap av varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis NettSmykker godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor NettSmykkers kontroll, og som NettSmykker ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.
NettSmykker er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra NettSmykkers side.
Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 21-06-2002 nr. 34.
Salgspant/Betalingsvilkår
NettSmykker har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.
Endring i vilkårene
NettSmykker forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Force majeur
Er NettSmykker forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering. Eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende. Som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet. Når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft. Samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt. Er NettSmykker fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
Tvister og lovvalg
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler.